زير پوست پاساژها چه مي‌گذرد؟

“امين” صاحب يك فروشگاه لباس زنانه در يكي از پاساژهاي غرب تهران است و تاكنون سرقت هاي زيادي را مشاهده كرده است: “برخي از فروشندگان غيرحرفه اي خود را با فروشندگان حرفه اي ساير فروشگاه ها مقايسه مي كنند و از حقوق كم خود ناراضي هستند. اين نارضايتي باعث ايجاد شرايط كم كاري يا سرقت. روش هاي مختلفي براي سرقت در اين تجارت وجود دارد. به عنوان مثال ، فروشنده يك لباس را مي فروشد و به مصرف كننده مي گويد كه دستگاه پخت و پز خراب است و او بايد كارت آن را كارت پرداخت كند و شماره كارت خود را بدهد. “بعضي اوقات فروشنده يكي از لباس هاي فروشگاه را با قيمت بالايي مي فروشد و پول مي گيرد ، اما در دفتر مغازه بالاترين قيمت موجود را مي نويسد و مازاد آن را براي خودش مي گيرد.”

به گفته وي ، بيشتر فروشندگان كار خود را از سن 17 سالگي آغاز مي كنند و صاحبان مغازه ها بيشتر به سراغ دختران و پسران جوان مي روند ، به خصوص اگر شغل آنها لباس باشد: “ما درصدي كار مي كنيم. تا دو ميليون يورو حقوق ثابت و درصدي از فروش به فروشنده. به عنوان مثال ، اگر كسي 100 ميليون دلار بفروشد ، 4 ميليون دلار حقوق مي گيرد. فروشندگان خوب معمولاً حقوق مشخصي دريافت نمي كنند و دوست دارند براي يك درصد كار كنند ، اما فروشندگان عادي حقوق ثابت و بالاتر مي خواهند درصد كمتري از فروش. فروشنده يكي از مغازه هاي من ، همان روز تاج ، وقتي پاساجا مشغول بود ، شب عيد 14 ميليون دلار به وي پرداخت شد. “من همچنين يك فروشنده داشتم. كالايي به ارزش 300000 تن براي يك ميليون يورو ، كالاها را در يك جعبه گذاشت و 700 دلار باقيمانده را براي خودش برداشت. “

بهنام 20 سال مديريت چندين فروشگاه را بر عهده داشته و با فروشندگان مختلفي سر و كار داشته است. پيرترين فروشنده او 10 سال با او بوده است. وي مي گويد عادت به اخراج يك فروشنده را ندارد مگر اينكه كار اشتباهي مانند سرقت يا كار نكردن انجام دهد. در اين سالها فقط يك فروشنده اخراج شده است. اين زماني است كه فهميد سرقت كرده است.

او سعي مي كند با فروشندگان به گونه اي رفتار كند كه آنها ضمير كاري خود را در نظر بگيرند: “من به فروشندگان پيش پرداخت مي كنم تا با انجام همه كارها وجدان خود را در نظر بگيرند. به نظر من ، بايد هواي فروشنده را داشته باشيد. اين كه او دزدي نمي كند ، زيرا سرقت مهمترين و بزرگترين ويژگي يك فروشنده است. حتي اگر كسي شغل را بلد نباشد ، پس از 5 ماه مي تواند فروشندگي را بياموزد و اگر باهوش باشد ، مي تواند از اين طريق درآمد كسب كند. من فروشندگاني را مي شناسم كه مي فروشند اتومبيل و ماهيانه 30 دلار درآمد كسب كنيد. “فروش به صبر و حوصله و بيان خوب نياز دارد.”

بهنام كه صاحب مغازه اي در بازار تهران است ، مي گويد: “بيشتر افرادي كه در بازار تهران كار مي كنند مرد هستند ، بنابراين فضاي بازار نسبت به برخي معابر مردانه است. البته حضور كارفرما نيز به كنترل حاشيه كمك مي كند. استفاده از مواد مخدر در حمل و نقل زياد است و كافي است كه يكي از فروشندگان مصرف كننده باشد تا ديگران را به عنوان سرگرمي درگير كند. وقتي شخصي ماهيانه دو يا سه پوند حقوق مي گيرد بدون بيمه يا آينده و پيشرفت ، او به طور خودكار انگيزه و اميدي ندارد و ناخواسته از اين موقعيت كنار مي رود. كارفرما مجبور است يك و 200 براي بيمه ماهي بپردازد ، كه هزينه نمي كند. اگر مي خواهد براي بيمه خود پرداخت كند ، مي توانم به فروشنده بگويم ، اما من حقوق وي را قطع خواهم كرد ، اما كسي آن را قبول نخواهد كرد. “بيشتر فروشندگان بين 18 تا 30 سال سن دارند و ترجيح مي دهند به آنها حقوق پرداخت شود تا بيمه.

وي از فروشنده اي كه استخدام كرده به عنوان وثيقه ، شناسنامه و شناسنامه مي خواهد: “پس از مدتي ، جوانان تصميم مي گيرند دستان خود را در جيب خود داشته باشند و ساده ترين راه كسب درآمد فروش است. برخي از افراد به دليل نداشتن مهارت در فروش فرو مي روند. وي افزود: “بيشتر فروشندگان از نظر مالي وضعيت خوبي ندارند ، يا از طرف خانواده هايشان حمايت نمي شوند يا از اين حرفه اطلاع ندارند. گرچه برخي از آنها حرفه و مهارت دارند ، اما شرايط آنها براي درآمدزايي خوب نيست.”

“حسين” يكي از فروشندگان دانشجويي است كه چندين سال در يكي از معابر تهران كار كرده است. از آنجا كه هيچ مهارتي نداشت ، وارد اين شغل شد و تا زمان فارغ التحصيلي بايد همان كار را ادامه دهد تا زماني كه به كار و درمان مناسب دست يابد. او از شغل خود راضي نيست: “اگر سرمايه اي نداشته باشيد و حداقل خودتان شغلي راه بيندازيد و استاد خودتان نشويد ، فروش يك شغل موقت است. در غير اين صورت نمي توانيد از اين دستمزدهاي ناچيز كارفرما سرمايه بگيريد.” كساني كه مهارت عملي بين فروش ندارند. من خودم به اين كار آمدم زيرا هيچ حرفه اي نمي دانستم و از سال سوم دبيرستان شروع به كار كردم. همچنين در بازار كار مي كردم. “ساعات كار كمتر و بيشتر است “فشار كار ، اما چون تعطيلات رسمي در همه جا تعطيل است ، من هم تعطيل هستم و وقتم را دارم ، اما كار در ساعت 10 تا 12 شب تعطيلات ندارد و فرار از آن سخت است.”

وي گفت: 80 درصد فروشندگان سيگاري هستند و بسياري از آنها مواد مخدر مصرف مي كنند. در برهه اي از زمان ، گذرگاه بسيار منزوي مي شود و آنها بسيار ناراحت مي شوند و مجبورند با همسايگان ارتباط برقرار كنند. “بيشتر فروشندگان جوان هستند ، آنها به جاهايي مي روند كه مخصوص سيگار كشيدن نيست و به همين ترتيب ، كم كم سيگاري مي شوند و روابط برقرار مي كنند ، و همچنين ميهماني شبانه را برنامه ريزي مي كنند.”

“محمد” مدتي نيز در يكي از معابر تهران فروشنده بود. وقتي وارد كار شد ، فقط سيگار مي كشيد و با تعارف فروشندگان ديگر كم كم به مواد مخدر اعتياد پيدا كرد. بسته بندي شده در روز زماني يك انبوه چمن به مدت سه روز كافي بود ، اما وقتي پر از مردم مي شد ، ما يك روز آن را با بچه ها مي كشتيم. خانم ، پايگاه بسيار مهم است. به اين ترتيب ، بايد تا آنجا كه ممكن است هزينه كنيد ، به همين دليل تعداد كمي از فروشندگان به مكان مناسب مي آيند. “در حال حاضر محيط عبور و مرور خوب نيست ، حتي كسي كه شروع به كار مي كند و مي بيند بقيه سيگارها و ساير چيزها را دود مي كند ، جرعه اي مي خورد و ديويد بكهام مي شود!”

وي به آسيب هاي ديگر از جمله سرقت اشاره مي كند: “در بعضي موارد سرقت امكان پذير نيست ، به عنوان مثال شخصي كه آلات موسيقي را مانند پيانو مي فروشد چگونه مي خواهد سرقت كند؟” معمولاً سرقت لباس ، لوازم آرايشي ، عروسكي و مانند آن آسان است. در ميان مشتريان سارقان زيادي وجود دارد كه بسياري از آنها حرفه اي هستند و نمي توان آنها را گرفت ، و هنگامي كه دوربين را بررسي مي كنيد متوجه اتفاقات مي شويد. “برخي از آنها برچسب لباس را به اتاق حرفه مي برند و لباس را مي دزدند.”

محمد سيگارش را بيرون مي آورد ، روشن مي كند و نفس راحتي مي كشد. اگر يك فروشنده قديمي هستيد و سابقه خوبي داريد ، بين فروشگاه ها جابجا خواهيد شد. برخي از فروشندگان آنقدر واجد شرايط شده اند كه در اين حرفه درجه دو شده اند و به صورت خود اشتغالي درآمده اند ».

انتهاي پيام